别人的生活发生了什么，你看到的可能永远只是表象。

　　刚到报社那年，我负责一个专栏的约稿。有天晚上，到约定的9点，一位作者的稿子仍没有来。MSN上问话，无应答；QQ上留言，头像始终是灰色的。一个小时内，我拨打了10次他的手机，一直关机。

　　虽然临时替换了稿子，但我依旧火冒三丈。我在办公室里不停指责这个作者，说他职业道德低下，发誓从此不再用他的稿子。

　　第二天上午，作者打电话过来。原来，那天晚上，作者稿子写到一半，母亲突然阑尾炎发作，他把母亲送到医院，却发现手机丢在了刚才的出租车上。待一切安顿下来，的哥把手机送回来，已是第二天。

　　我隐隐羞愧，不是因为真相，而是突然发现，自己此前所占据的道德高地，不过是一种肤浅。

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　　今年年初，一张外卖订单在网络热传。有网友在微博上晒出一张外卖订单，上面的内容是：送餐小哥，我没那么着急吃饭，送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达，或与我联系。辛苦了，谢谢你……”

　　我见过有的人，因为外卖小哥稍稍耽误，就把对方训得抬不起头，并迅速地点上一个差评。然而，你可曾想过，他之所以迟到，可能是遭遇了堵车，也可能是冒雨赶来。

　　怎样看出一个人的成熟与素质？通常的说法是，看他怎样对待妇女与儿童。其实，也可以说，看他怎样对待服务人员。当他们的做法与你期待中的有所出入时，在还没有搞清楚状况的前提下，指责或者宽容，不经意间就标注了你的成熟度。

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　　总要在口舌上胜过别人，总要通过指责他人分出输赢，其实是种很LOW的行为。因为年龄越来越大，你就越会了解，在这世上，有太多的“无奈”。

　　比如，你觉得，有些人对你没有那么爱，事实上，那已是他的竭尽全力；比如，别人的一次偶然爽约或迟到，背后却很可能是一件棘手的麻烦事；再比如，你在写字楼里为一份迟到的晚餐狂躁不已，那位黝黑的中年大叔很可能是奔跑前来，那已是他最快的速度。

　　所以，生活中，并不是只有对与错，也不是只有规则和秩序。有时候，需要的是克制和宽容。

　　我特别佩服一位朋友，因为即便是吃一次烧烤，就算等待半个小时，他也不忘对师傅说声谢谢，因为他看到了师傅的汗流浃背。

　　成熟的人，从不只“利己”，也会从“利他”的角度考虑问题。

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　　作家亦舒说，一个人真正成熟的标志，就是发觉可以责怪的人越来越少。理由很简单，人人都有自己的难处，而你，不一定懂得他们的生活。

　　因此，成熟不是看破，而是看淡。

　　欧洲有一句谚语：“如果常常流泪，就不能看见星光。”如果你常常指责和抱怨，你就一定会丢失那些琐碎却闪亮的快乐，会把自己的气量慢慢缩小。

　　只有那些特别温柔与宁静的人，才配享有情深意重，才能山高水长。

　　深到骨子里的成熟，就是从不轻易指责他人。有时，懂得低头，才是大智慧。有时，看到他人的不容易，看到他人无法言说的世界，你才能走得更远。